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　　为增(zēng)强客户服务体验(yàn)，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全(quán)国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通快(kuài)递全网的(de)客服(fú)体系建设(shè)也(yě)因此得到(dào)进(jìn)一步完善，客服流程将变被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候为广大客(kè)户开放，全(quán)网统一执行，有效解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电话占(zhàn)线等(děng)问题，为客户提供标准、流(liú)畅的(de)快递(dì)服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立(lì)87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些ight: 24px;'>87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些项目小(xiǎo)组，在安全运营(yíng)、技能培训(xùn)、项目维护(hù)等方面制定了全网可(kě)行的(de)实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通(tōng)快递(dì)股份有(yǒu)限公司于(yú)2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体的大(dà)型集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现已(yǐ)成(chéng)为(wèi)国内业务规模较(jiào)大、第一方阵中发(fā)展较快的快(kuài)递(dì)企业，中通快(kuài)递(dì)2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健(jiàn)的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均(jūn)增速16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场份额(é)较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平(píng)保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。

　　服务(wù)质量方面(miàn)，在申诉(sù)率、公(gōng)众满(mǎn)意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个(gè)，分拨(bō)中心(xīn)90个，网(wǎng)络合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家，长途车(chē)辆数(shù)量超过(guò)7700辆，干线运输线路(lù)超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆(lù)美国(guó)纽约证券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模(mó)的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上(s87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些hàng)市，向全世界(jiè)打开了一(yī)扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递(dì)发布(bù)公告称，基于(yú)快递行业发展现状(zhuàng)与趋(qū)势(shì)，为了进(jìn)一步维护服(fú)务品质(zhì)和提升客(kè)户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日起启动快(kuài)递费用调节(jié)机制，调整全(quán)国到上海地区(qū)的快递费用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网点根据总部指导(dǎo)建议并结(jié)合各(gè)自实际(jì)情况实(shí)施。

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